Terms of service

TERMS AND CONDITIONS (OF USE)

Declaration of Acceptance and Responsibility

These General Terms of Use and Commitment (hereinafter "the General Terms") govern, together with the Privacy Policy, the access to and use, by the User, of the website LACERDASTUDIO.COM and its subdomains (hereinafter "the Site"), as well as the products and services contracted through it.

By accepting these General Terms, the User declares:
a. That they have read, understand and comprehend the content of this document;
b. That they are of legal age and have sufficient capacity to enter into a contract;
c. That they assume all the obligations set out in this document.

Use of the Site grants the status of User of the same (hereinafter "the User") and implies acceptance of all the terms included in these General Terms.

The User should read these General Terms carefully each time they access the Site, since the Site, and consequently its General Terms, may be subject to changes.

The owner of the Site reserves the right to make, at any time and without prior notice, any modification or update to its content and services; to these General Terms; and, in general, to all the elements that make up the design and configuration of the Site.

The owner of the Site is not responsible for any harm to the User's health that may be caused by the incorrect or improper use of the products sold on the Site.

  1. General Information about the Site

The general information about the Site is provided below:
LACERDA STUDIO, LDA.
518812472
geral@lacerdastudio.com

  1. Terms of Use

2.1. Access to the Site
Access to the Site is free, except in relation to the connection costs through the telecommunications network provided by the User's chosen provider.

2.2. Need for Registration
In general, to access the services and content of the Site, registration of the User will not be required. However, the User may choose to register in advance to access the Site more conveniently.
The data entered by the User must always be accurate, up to date and truthful. The registered User will at all times be responsible for the security of their password, and consequently assumes any damages or losses that may arise from its improper use, as well as from the transfer, disclosure or loss of the same.
To this end, access to restricted areas and/or the use of services and content carried out under the password of a registered User will be considered as carried out by said registered User, who must, in any case, be accountable for said access and use.

2.3. Rules for using the Site
The User is obliged to use the Site, all its content and services, in accordance with the law, morality, public order and these General Terms. The User is likewise obliged to make appropriate use of the services and/or content of the Site, without using them to carry out illegal activities or activities that constitute an offence, that infringe the rights of third parties, and/or that breach the regulations on intellectual and industrial property, or any other applicable legal rules.
The User is obliged not to transmit, introduce, disseminate or make available to third parties any type of material or information (data, content, messages, drawings, sound and image files, photographs, software, etc.) that is contrary to the law, morality, public order and these General Terms. On a restrictive basis, and in no case limiting or exclusive, the User undertakes to:

  1. Not introduce or disseminate content or propaganda of a racist, xenophobic or pornographic nature, that condones terrorism, or any other that violates human rights.
  2. Not introduce or disseminate on the network any data programs (viruses and harmful software) capable of damaging the computer systems of the access provider, its suppliers, or third-party Users of the Internet network.
  3. Not disseminate, transmit or make available to third parties any type of information, element or content that may violate the fundamental rights and public freedoms recognised constitutionally, as well as in international treaties.
  4. Not disseminate, transmit or make available to third parties any type of information, element or content that constitutes illegal or unfair advertising.
  5. Not transmit unsolicited or unauthorised advertising, advertising material, spam, "chain mail", "pyramid structures" or any other form of solicitation, except in areas (such as commercial spaces) that have been designed exclusively for that purpose.
  6. Not introduce or disseminate any false, ambiguous or inaccurate information and content that misleads the recipients of the information.
  7. Not impersonate other Users by using their registration passwords for the various services and/or content of the Site.
  8. Not disseminate, transmit or make available to third parties any type of information, element or content that constitutes a violation of the intellectual and industrial property rights, patents, trademarks or copyright belonging to the owners of the Site or to third parties.
  9. Not disseminate, transmit or make available to third parties any type of information, element or content that constitutes a violation of the confidentiality of communications and of data protection legislation.
    The User is obliged to hold LACERDA harmless against any possible claim, fine, penalty or sanction that it may be required to bear as a result of the User's breach of any of the rules of use indicated above. LACERDA further reserves the right to claim the corresponding compensation for damages and losses.

2.4. Disclaimer of Liability
The User's access to the Site does not imply any obligation on the part of LACERDA to monitor the absence of viruses or any other harmful computer element. In any case, it is the User's responsibility to have the appropriate tools for detecting and disinfecting harmful computer programs.
LACERDA is not responsible for damage caused to the software and computer equipment of Users or of third parties during the use of the services offered on the Site.
LACERDA is not responsible for damages or losses of any kind caused to the User by failures or disconnections in the telecommunications networks that result in the suspension, cancellation or interruption of the Site's service during its provision or beforehand.

2.5. Content and services linked through the Site
The Site access service includes links, lists and even search tools that allow the User to access other Internet pages and portals (hereinafter "Linked Sites").
In these cases, LACERDA will only be responsible for the content and services provided on the Linked Sites to the extent that it has actual knowledge of illegality and has not acted to deactivate the link with due diligence. Should the User consider that a Linked Site contains illegal or inappropriate content, they may notify LACERDA, without this notification, in any case, requiring LACERDA to remove the relevant link.
In no case shall the existence of Linked Sites imply the existence of agreements with those responsible for or holders of the same, nor the recommendation, promotion or identification of LACERDA with the statements, content or services provided.
LACERDA is not aware of the content and services of the Linked Sites and, as such, is not responsible for damages caused by the illegality, quality, obsolescence, unavailability, error or uselessness of the content and/or services of the Linked Sites, nor for any other damage that is not directly attributable to LACERDA.
Should the User access or be redirected to Linked Sites that allow the contracting of services and/or products, the User acknowledges and accepts that LACERDA acts as a simple intermediary in facilitating said access, and as such will not be responsible, either indirectly or alternatively, for damages and losses of any nature arising from the free use and/or contracting of said services and products of third parties, nor for the lack of legality, reliability, usefulness, truthfulness, accuracy, completeness and timeliness of the same.
On a restrictive basis, and in no case limiting, LACERDA will not be responsible for damages and losses of any nature arising from the incorrect performance or breach of the contractual commitments entered into with third parties; from unfair competition and illegal advertising; from the unsuitability of and disappointment with the expectations created by said services and products of third parties, as well as any type of imperfections and defects that may be found in them.

2.6. Intellectual and industrial property
All the content of the Site, understood as including, but not limited to, texts, photographs, graphics, images, icons, technology, software, links and other audiovisual or sound content, as well as its graphic design and source codes, is the intellectual property of LACERDA or of third parties, and none of the exploitation rights recognised by the current regulations on intellectual property over the same may be understood as assigned to the User.
The trademarks, trade names or logos are the property of LACERDA or of third parties, and access to the Site may not be understood as granting any right over them.
By accepting these General Terms, the User assigns to LACERDA, free of charge and on an exclusive basis, all exploitation rights over the articles, comments and opinions (hereinafter "the Content") published by the User, or whose publication the User authorises on the Site.
The User undertakes to respect the intellectual and industrial property rights of LACERDA and of third parties, and the reproduction, transformation, distribution or commercial use of any content of the Site without prior and express authorisation is expressly prohibited.
The User, who states that they hold all the intellectual property rights over the aforementioned articles, comments and opinions, is obliged to assume any claim or liability, including compensation for damages and losses, that a third party may bring against LACERDA on the grounds that their rights have been infringed by any action arising from the obligations that the User contracts, directly or indirectly, under these General Terms.
Likewise, the User is obliged to hold LACERDA harmless against any loss that LACERDA, or a third party, may suffer as a result of the assignment of rights regulated in this clause.

  1. Terms of Purchase

3.1. Images and availability of products
We ask that, should you find any type of error, you report it so that we can proceed as quickly as possible with the correction, for the benefit of all Users.
Likewise, in the case of purchasing any product on this page, we advise you to confirm that the name of the product is the one you want.
All product orders will be subject to the availability of the same.

3.2. Purchase procedure
The procedure for purchasing products through the Online Store of the Site is as follows:

  1. Start the process by selecting the product you wish to purchase, then enter the desired size/colour/quantity and then click the "Add to cart" button that appears below each product.
  2. In the cart, the User must click "Next" or "Order", after confirming the products in the cart.
  3. In the next step, the User must create their account or simply log in to enter their address, in order to ensure correct receipt of their order. Then, click the "Place order" button.
  4. If the User has a discount or gift coupon, they must include it in the shopping cart, in the link of the space provided to enter the coupon ("Coupons"). If the coupon is not entered in the space mentioned above, and the order is placed without a discount, the User may not, after confirmation of the order, claim the application of that same discount.
  5. In the "Shipping" section, the User will be able to see the name of the express courier company that will deliver their order within the estimated time and the price of this service, which will be added to the total price of the order. Click "continue".
  6. Select one of the following available payment methods.
  7. Finally, click the "Pay securely" button. The User will receive confirmation of acceptance of their order through a message on the screen and through an email, previously provided.

3.3. Prices and payment methods
All prices published on the Site, unless expressly stated otherwise, include the corresponding VAT.
The User may make payment by bank transfer, PayPal, credit card (VISA, VISA Electron, Maestro, Mastercard), Service Payment, or Cash on Delivery, where available.
To make payment by bank transfer, the User must make a transfer using the details they will receive in the order confirmation email. There, they will be given the account number to which the transfer should be made, the amount, and the reference that should be attached, in order to speed up the process of definitive acceptance of their order. The order will be processed once the full amount has been received.
The delivery time communicated to the customer begins to count from the full receipt of the amount in the account. An order placed by bank transfer is valid for 48h. Any payment made after that period may be subject to changes in product availability or additional costs.

3.4. Delivery of orders and returns
The products purchased by the User will be shipped via CTT, Nacex or DHL. The return shipping costs are borne by LACERDA, as is the cost of shipping the new product.
Delivery of orders will be made to the delivery address freely designated by the User on the order form. LACERDA will not assume any type of responsibility when delivery of the product is not made as a result of inaccuracy or falsity of the data provided by the User, as well as in the event that delivery cannot be made for reasons beyond the control of the CTT/Nacex/DHL designated for that purpose, such as the absence of the recipient.
Processing of the order may take up to 48h of business days. The order will be delivered in the shortest possible time and, in any case, always before ten (10) business days from the date of confirmation of the order.
Exchanges and returns are permitted provided they are requested within a period of 15 days counting from the date of receipt of the order. However, the product sold must not show any sign of use and must be returned in its original packaging. Products used beyond simply trying them on will not be eligible for exchange or return.
After receiving the returned item, LACERDA reserves the right to refuse the exchange or return if the item does not meet the requirements of this policy. Exchanges will be processed within 3 to 5 business days after receipt of the returned item.
In the event that the item cannot be exchanged, the User will be given the option to choose another product with the same characteristics or, as a last resort, the value will be refunded within 10 business days after receipt of the returned item, using the same payment method.

3.5. International Deliveries
Shipments made to Europe have a delivery time of between 3 and 8 business days. Shipments to the rest of the world are delivered within 3 to 10 business days.
Deliveries for your order are free. However, the consumer is responsible for any import taxes, customs duties or other applicable charges at the time of delivery. These additional costs are determined by the destination country and may be charged by the carrier upon delivery. We recommend that you check local regulations for information on these charges.

  1. Nullity and Ineffectiveness of the Clauses
    If any of the clauses included in these General Terms is declared, in whole or in part, null or ineffective, such nullity or ineffectiveness will only affect that provision or the part of it that is null or ineffective, with these General Terms remaining in force in all other respects and such provision being considered, in whole or in part, as not included.
  2. Applicable Law
    These General Terms are governed by and interpreted in accordance with the laws of Portugal.